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サービス等利用計画とは？遠慮して伝えると、控えめな計画になります

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障害福祉サービスを使うとき、必ず作られる書類があります。サービス等利用計画です。

相談支援専門員が作ってくれるので、ご家族は「お任せ」になりがちです。役所に出す形式的な書類だと思っている方も多いと思います。

でも、実際はそうではありません。この計画は、ご本人がどう暮らしたいかを、制度の言葉に翻訳したものです。ここに書かれていないことは、制度の上では「必要ない」ことになってしまいます。

手続きの運用は市区町村によって異なり、年度ごとに改定されます。実際の進め方は、必ずお住まいの市区町村の障がい福祉担当窓口、または担当の相談支援専門員にご確認ください。

サービス等利用計画とは

どのサービスを、どのくらい、何のために使うのかを整理した計画書です。

市区町村はこの計画をもとに支給決定を行い、受給者証が交付されます。計画がなければ、サービスは始まりません。

誰が作るか 指定特定相談支援事業所の相談支援専門員。費用の自己負担はありません
いつ作るか サービスを申請するとき。内容が変わるときも作り直します
何が書かれるか ご本人・ご家族の意向、生活の目標、使うサービスと量、関わる機関、支援の方針など

「セルフプラン」という選択肢もあります

相談支援専門員に頼まず、ご本人やご家族が自分で計画を作ることも制度上は可能です。これをセルフプランと呼びます。

ただし、おすすめはしません。理由があります。

地域に相談支援事業所が足りず、やむを得ずセルフプランになっている場合もあります。その場合も、空きが出たら担当をつけてもらえるよう窓口に伝えておいてください。

作成のときに、遠慮せず伝えてほしいこと

ここがこのページの本題です。

相談支援専門員は、ご本人の生活を毎日見ているわけではありません。伝えなければ、計画には載りません。

ご本人が望んでいること 言葉にしにくい場合は、普段の様子から読み取れることで構いません。「この活動のときは表情がいい」など
ご家族が心配していること 将来のこと、体調のこと、お金のこと。不安をそのまま言葉にしてよい場です
いまできていること 支援があればできること、一人では難しいこと。「できる」と「一人でできる」を分けて伝える
いつまでに、どうしたいか 「3年以内にグループホームへ」など、時期を含めて伝えると計画が具体的になります
家族側の事情 ご家族の体調や年齢、介護の限界。言いにくいことですが、これは支援の必要度を判断する材料です

「こんなことまで言っていいのだろうか」と思うことこそ、伝えてください。遠慮して控えめに伝えると、そのまま控えめな計画になります。

これは障害支援区分の認定調査や障害年金の申立書と同じ構造です。実情がそのまま伝わることが、結果的にご本人を守ります。

グループホームを希望している場合

計画に「共同生活援助の利用を希望している」と明記されているかを確認してください。

ここが書かれていないと、受給者証にも共同生活援助が入らず、見つかったホームと契約できません。

また、次のことも計画に反映してもらうと動きやすくなります。

断られた理由の聞き分け方は 障害者グループホームの入居条件｜断られるのはどんなときか に書いています。

モニタリング（定期的な見直し）

計画は作って終わりではありません。定期的に相談支援専門員が状況を確認し、必要なら計画を見直します。これをモニタリングと呼びます。

頻度は状況によって決められます。この機会は、遠慮せず使ってください。

「次のモニタリングまで待たなければ」ということはありません。状況が変わったら、いつでも連絡してよいものです。

担当者と合わないと感じたら

相談支援専門員も人ですから、相性はあります。話を聞いてもらえていないと感じることもあるでしょう。

事業所を変えることはできます。市区町村の窓口に相談すれば、他の相談支援事業所を紹介してもらえます。

言いにくいことですが、この人と長く付き合うことになるのですから、率直に相談してよい部分です。

まとめ

次に読む
・受給者証のしくみは 障害福祉サービス受給者証とは？取得の流れと、障害者手帳との違い
・区分の認定調査は 障害支援区分とは？認定の受け方と、障害者グループホーム入居との関係
・入居条件は 障害者グループホームの入居条件｜断られるのはどんなときか

お住まいの地域にどんなホームがあるかは、全国の障害者グループホーム一覧から市区町村ごとに探せます。

手続きの運用は市区町村によって異なります。お住まいの市区町村の障がい福祉担当窓口、または担当の相談支援専門員にご相談ください。

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